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    江淮-江淮iEVS4 高速拋錨,里程表不符,車輛信息欺騙

    江淮汽車 江淮iEVS4

    發表于:2020-05-14 分享:

    申請一追到底投訴

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    2020年4月2號在孟津縣桂花路京東汽車商城購買一輛江淮新能源電動汽車,車號是陜ED*****,交首付款48500元,4月3日下午提車時經銷商將車充電至130公里行程時告知我可以開到焦作市沒問題。我和我愛人就上路了,在車輛續行公里還余73公里的時候,總里程表為528公里,小里程表為297.5公里時車輛拋錨。 因為車輛在高速路上拋錨,我們立即撥打江淮汽車售后客服電話求救,承諾來救援我們,我們在高速路上等待將近6小時沒人來救援。我們無奈報警自己承擔拖車費700元,我們事后多次聯系經銷商讓其開回本車,經銷商也答應了就是遲遲不來開回,導致我們在購車七日內不能退車。(我是一名傷殘軍人) 

    當晚車輛拋錨里程表不一致,懷疑車輛存在問題,陜ED09944車輛并不是向經銷商所說是從陜西渭南市江淮汽車4S店購買的,(有江淮汽車售后服務和渭南市江淮汽車4S店負責人電話錄音證明)存在欺詐銷售行為。

    投訴編號 QT289028 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 江淮汽車 - 江淮iEVS4
    投訴人 許先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 豪華智享型
    投訴時間 2020-05-14 所屬類型 小型SUV
    投訴地區 河南省 - 洛陽市 4S店名稱 洛陽孟津縣桂花中路舟橋部隊斜對面京東汽車商行
    車輛狀態 已過保 4S店電話 159****3567
    里程數 528 訴求 -賠償 -召回 -退換車
    購車時間 2020-04-02
    投訴問題

    車身及電氣組合儀表不正常

    車輛信息欺詐

    態度不好

    企業最終結果2020-05-15 09:33

    江淮汽車回復:接到客戶反映的問題,我司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需其它幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008889933

    網站上傳結果

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      投訴流程狀態

      • 專員審核

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      最新評論

      用戶頭像 n ** 1樓

      這樣欺騙消費者!真不是人養的!

      2020-05-15 16:04:07 我要回復
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